5A景區的金字招牌代表了國家級的旅游品質，樹立了景區服務的標桿，是文化遺產、自然遺產、非物質文化遺產的聚集地，凸顯著地方歷史文化資源價值，并且能夠有效帶動地區經濟發展。我國的5A級景區評定工作開展由來已久，目前全國共318家5A級景區，它們分布在全國各地，各具特色，引領著旅游景區的建設和發展。

大地風景基于各OTA、社交媒體及百度搜索平臺的景區熱度、評價、滿意度相關數據，搭建了包含評價指數、搜索指數、社交媒體熱度指數等在內的指標體系，針對318家5A級景區創建以來的綜合影響力進行分析，編制了此次報告。

Part.1

5A級景區綜合影響力TOP50

318家5A級景區中游客們滿意度最高的TOP50是哪些？基于對我國5A景區的全網口碑輿情分析，各個景區創建以來截至目前，旅游口碑表現最好的前50家景區如下表所示：其中，故宮博物院、廣州長隆旅游度假區、黃山風景區、秦始皇兵馬俑博物館、深圳華僑城旅游度假區位列前五。

▲ 5A景區綜合影響力排行榜TOP50

Part.2

5A這五年 

新銳景區大賞

近五年來，我國共新增70家5A級景區，這其中，一些景區積極發展特色旅游，從產品、營銷、管理等方面加速升級，積極拓展夜游、數字產品、文旅IP、沉浸式體驗等布局重點，在疫情影響下仍激流勇進，逆勢奮發，挺進5A級景區綜合影響力排名百強名單。其中，黃河壺口瀑布旅游區是陜西、山西兩省聯合推進的跨省際高等級景區打造項目，自2022年評定為5A級景區以來，其關注度、游客滿意度等表現十分突出，是釋放聯動、協同和聚合的效應最大化的有力探索，為未來同類型景區共建提供了經驗，作出了示范。

▲ 入百強榜單的近五年評定5A景區

Part.3

5A景區好評度及熱度綜合情況如何？

根據國內各家5A級景區創建以來的游客好評度和網絡評論熱度數據，可以在二維坐標系中建立起四個象限：

其中，右上象限區域的景區是好評度和熱度表現都優秀的優質景區，左上象限的區域為景區滿意度較高但熱度稍有欠缺的潛在優質景區，這些景區可以著重加強多渠道品牌營銷和媒體宣傳，擴大市場影響力。左下象限為景區熱度和滿意度兩個指標都有待發展的沉默景區，其原因可能一方面是網絡營銷力度不足，另一方面是現有的景區游客滿意度也有待提高。右下象限為熱度較高但滿意度較低的問題景區，可以加強對景區自身管理、設施及服務等方面關注和提升。

▲ 5A景區好評度及熱度綜合分布示意圖 

Part.4

旅游需求轉變 自然風光型景區“降溫”

全國318家5A級景區按照類型可以劃分為歷史文化、商業娛樂、社會公益、自然山水以及古城古鎮五大類。不同類型的景區影響力也不同，從統計數據來看，商業娛樂型景區綜合影響力位列第一，為78.52；其次為社會公益型景區，滿意度為77.74；歷史文化型景區位居第三，滿意度為75.89。可見游客對于商業娛樂型、社會公益型、歷史文化型的景區的熱情都比較高漲。

從這個維度來分析，游客更愿意在有趣的、成熟的、綜合型的景區游玩，更愿意打卡植物園、博物館、科技館等有知識獲得感的景區，更愿意游覽底蘊深厚的歷史文化景區，對于純粹的自然風光型景區的需求有所減弱。這就要求景區在發展中應更加充分挖掘當地歷史文化資源，凝練景區文化內核，延伸旅游產品內涵和外延，提升景區產品的體驗性、知識性等多元價值，才能使得景區在激烈的市場競爭中激流勇進。
▲各類型5A景區綜合影響力排行榜 TOP5
具體來看，歷史文化型景區的影響力排行榜競爭激烈，其中，故宮博物院憑借持續不斷的IP文創、電視綜藝、網絡新媒體等多渠道營銷手段，成為當之無愧的“長紅”景區；商業娛樂型景區中，廣州市長隆旅游度假區憑借對親子游客、年輕游客群的高強度吸引力，拔得頭籌；社會公益型景區中的上海東方明珠廣播電視塔，作為上海最具標志性的建筑之一，熱度一直不減，各社交平臺上相關拍照攻略、旋轉餐廳打卡指南等內容數不勝數；自然山水型景區中，秀美的黃山風景區位列第一，它不僅自然稟賦卓越，還探索了多重傳播策略，吸引眾多網紅、導游來景區直播，成為“2022抖音最受歡迎的十大景點”之一，位居全國山岳型景區首位；古城古鎮型景區中排名第一的麗江古城，集世界文化遺產、國家歷史文化名城、國家5A級景區、全國文明風景旅游區四張“金名片”于一身，注重古韻留存和文化遺產創新賦能，成為長盛不衰的必打卡古城。

▲分類型5A景區熱度分布

Part.5

各地區整體水平差距小 華北影響力居高

游客對景區類型有偏好之外，景區所屬不同地域也表現出了差異。從統計數據來看，各地區整體水平都較高，且差距不大，提升潛力較大。其中華北地區表現最高，為77.13；其次為華南地區，為76.11；而華東地區則位居第三，為74.11。東北與華中地區表現較為滯后。

▲分地區5A景區綜合影響力分布

分地區來看，東北地區綜合影響力排行榜首為牡丹江鏡泊湖景區；華北地區的榜首為故宮博物院；華東地區以黃山風景區為第一位；華南地區的榜首為長隆旅游度假區；華中地區的榜首為黃鶴樓公園；西北地區的秦始皇兵馬俑博物館最有影響力；西南地區的九寨溝旅游景區位居榜首。

▲分地區5A景區口碑滿意度排行榜TOP5

整體而言，近年來體驗性、文化性是游客普遍追求的消費訴求點，門票及價格、景區管理、設施服務等是影響游客滿意度的關鍵因素。市場需求在變化，三年疫情也催生了諸多新業態、新模式，如冰雪游、康養度假、微旅游等。門票經濟在退出時代舞臺，跨界融、元宇宙、文旅IP等正在強勢引領潮流。 

中國旅游業的增量時代過去，存量優化開始。5A級景區的創建和高質量發展是重要課題，挖掘文化資源內涵，深度融合大數據、人工智能等新一代信息技術，創新打造核心吸引物，優化游客體驗，注重品牌建設都是景區長盛不衰的關鍵。