本次會議提出讓中外游客享受更加便捷安全、多彩快樂的旅游，這也為智慧旅游發出了信號，智慧化建設將會為中國未來旅游業發展的一個重要內容，未來旅游必將把“大旅游、大產業、大融合”的觀念融入旅游信息化發展中，注重運用信息化手段發展旅游業，打造包括電子政務、旅游公共信息、電子商務、網絡旅游營銷等內容的旅游信息綜合服務體系，促進智慧旅游發展，為旅游產業轉型升級、駛入快速發展軌道注入新內涵與新動力。
智慧旅游是旅游業與科技創新融合發展的典范，是旅游業發展的未來趨勢，也是旅游業成長為現代服務業的關鍵。智慧旅游以在線服務為基本特征，通過旅游信息的收集、傳輸與處理，滿足使用者便捷地掌控旅游綜合信息的需求。我國發展智慧旅游，依托旅游云計算平臺、高速互聯通信技術、物聯網、地理信息系統、虛擬現實等支撐技術，使旅游業的信息化水平超前于服務業整體的信息化水平，基本把旅游業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業，基本建成覆蓋全國的旅游基礎信息數據庫和旅游基礎信息資源交換和共享平臺，形成一大批智慧旅游城市、智慧旅游企業，助推我國旅游業由傳統服務業向現代服務業轉型升級，助推我國由旅游大國向旅游強國邁進。
智慧旅游發展前景巨大，可以說在未來的旅游發展中，誰能夠實現智慧化發展誰就能搶占市場先機，成為行業的引導者。
1.引領世界旅游的發展潮流
智慧旅游以人本、綠色、科技創新為特征，利用云計算、物聯網、高速通訊技術等信息高科技提升旅游服務質量與服務方式，改變人們的旅游消費習慣與旅游體驗，成為旅游發展與科技進步結合的世界時尚潮流。盡管歐美等發達國家在旅游智能化方面取得令人羨慕的成就，但云計算、物聯網、高速互聯網等新型信息技術在旅游領域嘗試性運用卻剛剛開始，各國在智慧旅游發展上處在同一起跑線上，誰在智慧旅游發展方面占據先機，誰就能引領世界旅游發展的潮流。
2.打造現代服務業科技典范
目前，我國旅游業以其科技含量不足、知識密集程度不夠、經營管理方式傳統尚不屬于現代服務業的范疇。智慧旅游建設是我國旅游業由傳統服務業向現代服務業轉變的突破口，借助智慧旅游示范城市、產業園區、示范企業的建設，強化我國智慧旅游裝備制造、智慧旅游應用軟件、智慧旅游經營發展模式等方面的探索和建設，以提升我國旅游業的科技含量，增強我國旅游創新能力，提升我國旅游服務質量和國際競爭力。以云計算、物聯網、高速通信技術等信息技術的有機整合，使旅游業的信息化水平與工業信息化水平同步發展；使旅游業的信息化水平超前于服務業整體的信息化水平；使旅游業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業的典范。
景區智慧化建設：電子門票
3.增強科技集成的競爭優勢
智慧旅游作為一個發展概念，尚無技術標準和建設發展模式，現在進行的智慧旅游建設均屬于探索性建設。在未來智慧旅游主導的旅游產業競爭格局中，誰參與了智慧旅游標準制定、誰參與了智慧旅游技術整合、誰參與了智慧旅游經營模式探索，誰就可能占據世界旅游產業中利潤最豐厚的部分，占據旅游產業的市場優勢和競爭主動權。因此，在智慧旅游“云—端”的模式總體框架下，將云計算中心、高速互聯網、高速移動通訊網、物聯網等進行集成性融合嘗試：采用“私有云計算”的服務方式降低基礎設施建設成本、維護成本和升級成本，提升信息處理能力；采取虛擬定位技術，將游客鎖定到三維地圖之中，進行可監控救援服務；采取游客信息采集處理技術，對消費者進行類別區分，提供貼身營銷服務等，實現智慧旅游信息科技集成條件下的精細管理的價值訴求。
智慧旅游：費城機場啟動室內數字媒體網絡
4．探索旅游管理的創新平臺
智慧旅游需要有智慧旅游系統應用平臺的支撐。智慧旅游系統應用平臺作為一個信息集成系統，收集景區物聯網的監控信息，如智慧園區客流動態監控狀況；游客消費實時信息；餐飲、飯店、商鋪經營動態系統；景區生態、遺產文物等實時監控狀況；安保信息系統等。物聯網采集信息通過虛擬數據中心的云計算駁接系統，傳輸到云計算中心，在云計算中心完成信息計算與處理，再返回虛擬數據中心，虛擬數據中心的系統平臺提供分析結果，供決策管理者進行旅游信息決策，使智慧旅游景區管理更加高效合理。
5．滿足旅游體驗的個性需求
智慧旅游發展的直接受益者是旅游者。旅游者通過智慧旅游系統的終端駁接工具，完成網上旅游咨詢服務，如查詢觀光信息（景點、周邊餐飲、住宿、文化活動）、網上預約（網上支付最新演出、電影的門票，預訂你最想坐的座位）和網上淘寶服務（各種優惠券、電子導游書），還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時間。智慧景區也將提供更加多元化、個性化的服務，旅游者能夠根據自己的需要，選擇性消費。旅游者與智慧景區系統進行不斷地信息互動，進而不斷創新景區服務形式和消費內容，旅游者每次到來都有不同的體驗和感受，旅游者樂于重復消費。
VISIT BRASIL利用電子地圖和視頻向游客介紹信息
總之，智慧旅游是世界旅游業發展的未來趨勢，也是滿足游客多元化需求的必然要求，符合我國旅游業轉型升級的戰略需求，加大對智慧旅游技術、應用和模式的研發，加強智慧旅游相關人才的培養，有利于提升我國旅游業整體服務水平和服務質量。
4G時代的到來以及智能手機的普及，將給智慧旅游帶來前所未有的發展先機。如何將智慧化運用在旅游行業，旅游景區、旅行社、酒店等相關行業如何實現智慧化是智慧旅游發展的關鍵，只有旅游企業的智慧化發展才能實現真正的旅游智慧化，也才能保障游客享受智慧化的旅游服務，享受更加便捷、多彩的快樂旅程。
大地風景國際咨詢集團旗下大地風景智慧旅游科技發展有限公司將依托三大核心技術管理平臺（基于手機監控技術的管理平臺、基于手機上的景區展示、傳播、分析平臺、基于宣講電視及平板電腦技術上的智能景區交互平臺），根據不同業態，運用專有分析方法，全方位展示智慧旅游創新科技。利用國內頂級物聯網應用技術，開發智慧旅游產品，為“智慧城市品牌營銷”、“智慧景區管理”發展提供全程服務，為我國智慧旅游的發展獻言獻策。
備注：文中部分信息引用于中國行業咨詢網刊登的《智慧旅游應用前景分析》
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發布時間：2015-07-31
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