導(dǎo)言：近日，大地風(fēng)景文旅集團(tuán)旗下大地云游開(kāi)展的“旅游輿情平臺(tái)”全國(guó)招募免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)圓滿結(jié)束，10家5A、4A級(jí)景區(qū)中選。接下來(lái)，大地云游將為中選景區(qū)搭建上線“旅游輿情平臺(tái)”，助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的目標(biāo)。

2018年7月15日，大地云游開(kāi)展的“旅游輿情平臺(tái)”全國(guó)招募免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)圓滿結(jié)束，本次活動(dòng)從7月9日至7月15日為期一周，活動(dòng)期間參與景區(qū)眾多報(bào)名踴躍，其中10家5A、4A級(jí)景區(qū)中選，近期，大地云游將為中選景區(qū)上線“旅游輿情平臺(tái)”。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游需求更是日益旺盛。但是繁榮的背后，旅游行業(yè)的輿情管控意識(shí)卻非常淡漠，圍繞旅游行業(yè)的各種負(fù)面事件屢見(jiàn)不鮮，這些負(fù)面輿情嚴(yán)重?fù)p害了旅游目的地品牌形象，同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)整體發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。因此，通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，針對(duì)旅游目的地進(jìn)行負(fù)面輿情信息的實(shí)時(shí)診斷、熱點(diǎn)輿情事件的及時(shí)預(yù)警勢(shì)在必行。

旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性決定了管理部門(mén)應(yīng)對(duì)負(fù)面輿情事件的及時(shí)有效性。為此，大地云游結(jié)合自身旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并充分考慮旅游行業(yè)用戶(hù)需求，自主研發(fā)了專(zhuān)業(yè)的旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)——“云鷹旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”。通過(guò)大數(shù)據(jù)及語(yǔ)義分析技術(shù)，對(duì)全網(wǎng)全媒體的景區(qū)語(yǔ)義信息、媒體信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，甄別、預(yù)警潛在輿情事件，對(duì)具有高風(fēng)險(xiǎn)的事件進(jìn)行預(yù)警防控，全面防患于未然，從而有效提升景區(qū)負(fù)面輿情的應(yīng)急處置能力，提升景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)景區(qū)良好的品牌形象。

下一階段，大地云游項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成10家景區(qū)旅游輿情平臺(tái)搭建上線工作，為景區(qū)提供專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、有效的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，助力景區(qū)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的目標(biāo)！

編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)

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