同志們，經(jīng)過前期的精心籌劃準(zhǔn)備，今天全市旅游度假創(chuàng)新專題培訓(xùn)班正式開班了，剛才旅游局朱國強(qiáng)局長介紹了舉辦本次培訓(xùn)班的目的和思路相關(guān)情況以及特別強(qiáng)調(diào)了最后的考核辦法，對課程師資的安排也作了說明。我注意到這次培訓(xùn)班跟以往有很大不同。一是年紀(jì)輕，這次培訓(xùn)主要以75后、80后為主，大家都是未來蘇州旅游的升力軍也是十三五期間旅游發(fā)展的主力軍，說明我們蘇州后續(xù)人才資源豐富。二是針對性強(qiáng)，學(xué)員方面既有旅委成員的單位，也有旅委單位的負(fù)責(zé)人，也有度假區(qū)景區(qū)酒店和新業(yè)態(tài)的企業(yè)負(fù)責(zé)人。在課程方面剛才國強(qiáng)也跟大家介紹了，都是當(dāng)前大家最受關(guān)注的全域旅游的全方位的解讀，同時我們也安排了一些國內(nèi)外先進(jìn)旅游度假產(chǎn)品案例的分析和分享，旅游度假經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動全域旅游轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)路徑的剖析，從學(xué)員方面、課程方面、師資方面，我們邀請了名牌大學(xué)的教授，給大家上第一堂課的吳教授是北京大學(xué)旅游規(guī)劃研究中心主任，是博導(dǎo)，也是我們國家的頂級專家，還有一些事企業(yè)的老總和黨政行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，這次我們培訓(xùn)班無論是從學(xué)員組成上、課程設(shè)置和師資上，是在全市其他各類培訓(xùn)班中是最好的。

旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要發(fā)展意義。蘇州抓住了“三次機(jī)遇”：農(nóng)轉(zhuǎn)工、內(nèi)轉(zhuǎn)外、轉(zhuǎn)型升級，為蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了基礎(chǔ)。也是使得蘇州現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)總量、財政收入等其他方面排名前列，也是在國內(nèi)名列前茅的城市中唯一的地級市，但應(yīng)該看到我們蘇州整個經(jīng)濟(jì)情況是短板的。需要做大量工作，特別是結(jié)構(gòu)改革、轉(zhuǎn)型升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整。我們以前可能重點(diǎn)是投資方面、出口方面重點(diǎn)做了大量工作，但是消費(fèi)方面相對講起來我們還是短板。特別是環(huán)境資源投資優(yōu)勢很難的情況下如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、拉動消費(fèi)是最關(guān)鍵的，拉動消費(fèi)中間最重要的是我認(rèn)為最可實現(xiàn)的、蘇州最有條件的是搞好旅游，把旅游作為轉(zhuǎn)型升級的重要產(chǎn)業(yè)，把旅游作為拉動綜合消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)，把旅游經(jīng)后十三五之間的新的增長點(diǎn)，只有這樣我們才能把轉(zhuǎn)型升級工作做好。市委市政府高度重視旅游發(fā)展工作。剛才國強(qiáng)跟大家介紹了，石泰峰書記去年用一天的時間調(diào)研旅游工作，又用一天的時間召開旅游發(fā)展大會，石書記在蘇州主持工作期間用兩個全天都用在旅游上，是很不容易的。他對于旅游工作的研究也相當(dāng)深入，提出蘇州要搞“全域旅游”和調(diào)高旅游內(nèi)涵等要求。在蘇州兩個主要領(lǐng)導(dǎo)人都是十分熟悉旅游的，所以我們更要認(rèn)認(rèn)真真兢兢業(yè)業(yè)做好。周乃翔書記本來就是省旅游局局長，對于旅游業(yè)工作比我熟悉比我了解。沒有周書記的推動，蘇州不可能有那么多5A級景區(qū)。其他一個省也就五六個5A級景區(qū)，蘇州一個市就7個5A級景區(qū)。周書記還專門聽了我們旅委的準(zhǔn)備工作，下準(zhǔn)備安排時間要召開全市旅委會議。應(yīng)該講十三五期間我們旅游還有更大的發(fā)展空間有更大的作為。正因為這樣，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班辦的還是相當(dāng)及時，針對十三五全域旅游這個發(fā)展要求來搞這次培訓(xùn)班，是十分有意義的。這次培訓(xùn)班主要圍繞市委市政府的總目標(biāo)總定位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，激發(fā)思維、創(chuàng)新舉措、凝聚合力，努力把蘇州打造成具有獨(dú)特魅力的國際文化旅游圣地，十三五期間蘇州有三個發(fā)展目標(biāo)，一是具有國際競爭力先進(jìn)制造業(yè)基地，二是具有全球影響力的產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)新高地，三是具有獨(dú)特魅力國際文化旅游圣地。這是我們十三五期間蘇州的發(fā)展方向。

下面對辦好本次培訓(xùn)班，我再講三點(diǎn)意見，供大家參考。一是要充分認(rèn)識舉辦培訓(xùn)班的目的和意義。十三五期間蘇州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，在創(chuàng)新協(xié)調(diào)、全面科學(xué)發(fā)展、共享發(fā)展新的發(fā)展理念中間，讓旅游要成為正真的支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或?qū)虍a(chǎn)業(yè)，正因為這樣，我們提出了一些目標(biāo)。蘇州在十二五以來取得了一定的成績。這些成績跟大家的努力也分不開。比如2015年中全市接待過境過夜游客151萬人次，旅游創(chuàng)匯20.25億美元，同比增長4.07%和17.43%，延續(xù)了2014年以來雙反彈的態(tài)勢，創(chuàng)匯也是蘇州歷史上最高的。現(xiàn)在要引進(jìn)20億美元的項目是非常難的，蘇州已經(jīng)沒有那么大的地方引進(jìn)這么大的項目，但是我看旅游業(yè)的發(fā)展還是好的。同時蘇州榮獲首批旅游休閑示范城市稱號；陽澄湖半島旅游度假區(qū)成功創(chuàng)建為國家級旅游度假區(qū)；虞山尚湖旅游度假區(qū)成功納入省級旅游度假區(qū)。全市形成了一個古城旅游示范區(qū)，2個國家級別，8個省級的旅游產(chǎn)業(yè)度假區(qū)。旅游業(yè)已經(jīng)成為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個支柱產(chǎn)業(yè)。我們要把這個產(chǎn)業(yè)做好，去年9月李金早局長到蘇州來時經(jīng)過調(diào)研充分肯定蘇州在打造全域旅游經(jīng)濟(jì)上取得的成績。看到成績的同時我們也要認(rèn)識到蘇州旅游業(yè)也面臨發(fā)展的新問題，從形勢上來看當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展和旅游市場變化日新月異，已經(jīng)進(jìn)入了全民旅游、個人游和自助游為主的新階段。旅游需求特別是休閑度假旅游產(chǎn)品需求已經(jīng)向全民鋪開，傳統(tǒng)的以景區(qū)為主的、抓“點(diǎn)”方式為特征的旅游模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在大旅游發(fā)展的需要。我們必須牢固的樹立城市即旅游、旅游即城市的大旅游概念，切實轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展思路創(chuàng)新旅游發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展模式，推動景點(diǎn)游向全域游轉(zhuǎn)變，特別要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。我們要發(fā)揮度假區(qū)為代表的旅游及載體帶動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。蘇州現(xiàn)在的旅游度假區(qū)在全國也好，全省也好，數(shù)量都是多的。但是旅游度假區(qū)也要研究供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，拿什么產(chǎn)品適應(yīng)市場；拿什么供給吸引消費(fèi)者可能是我們經(jīng)后在度假區(qū)建設(shè)中重點(diǎn)考慮的問題。度假區(qū)不能千篇一律，千篇一律的度假區(qū)是沒有生命力的，度假區(qū)必須要成為品牌。比如說習(xí)總書記去訪問的太平洋的島國（馬爾代夫），他就是一個度假區(qū)，旅游是他的主要收入，因為品牌在全國樹立起來了。我們要對此進(jìn)行認(rèn)真的研究，我認(rèn)為也是我們這次培訓(xùn)班的一個重要研究方向。我們蘇州作為一個傳統(tǒng)的優(yōu)秀城市，一直是國內(nèi)第一方陣，但旅游業(yè)的發(fā)展跟蘇州地位相比還是欠缺的，特別是旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，跟我們的資源與基礎(chǔ)是不匹配的。特別是跟蘇州經(jīng)濟(jì)地位城市知名度不相稱，作為歷史文化名城、風(fēng)景旅游城市，旅游上還有許多要發(fā)展的。特別是跟國內(nèi)外發(fā)達(dá)旅游城市相比還有較大的差距，比如說旅游設(shè)施、旅游產(chǎn)品還停留在適應(yīng)觀光游、團(tuán)隊游的方式，面臨消費(fèi)習(xí)慣、市場格局、投資法則等方面的瓶頸。以度假區(qū)旅游為例，游客在蘇州的旅游人均天數(shù)、人均消費(fèi)、過夜游客的占比與周邊上海杭州等城市相比差距很大。在度假項目建設(shè)和產(chǎn)品打造上也與德清、德興、安吉包括上海相比差距比較明顯。分管旅游的許省長，他第一次到上海就帶了蘇州，第二次帶了7個城市到浙江，我看了以后我的感觸就很深。浙江、上海在適應(yīng)新的旅游業(yè)態(tài)和消費(fèi)群體上做了大量的工作，這方面我們蘇州差距很大。特別在度假區(qū)建設(shè)、旅游目的地吸引上要做的有很多。蘇州現(xiàn)在也在做，包括名聲很響的裸心谷，裸心谷已經(jīng)成為了一系列的產(chǎn)品，后來裸心谷在莫干山又建了裸心堡，我們蘇州把它引進(jìn)，在高新區(qū)建的裸心泊。我們不僅要吸引高端旅游載體進(jìn)來，還要促進(jìn)本地旅游成為品牌。長三角地區(qū)旅游資源豐富，我們1億人次中間大部分是來自于上海，其次是來自于浙江，江蘇本地不算多，我們今后要逐步吸引江蘇本地以及安徽游客進(jìn)來，這些我們都大有可為。所以我們要更加重視學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，提升能力、謀求突破。這是我的第一個想法意見。

第二個是認(rèn)真對待參加此次培訓(xùn)班的機(jī)會與過程，度假旅游產(chǎn)業(yè)在拉動區(qū)域發(fā)展發(fā)展、提升城市形象上、做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用毋庸置疑。但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開產(chǎn)品的提升，產(chǎn)品提升離不開企業(yè)的進(jìn)步，企業(yè)進(jìn)步的核心競爭力關(guān)鍵在人才。你們是蘇州未來旅游度假產(chǎn)品創(chuàng)新的重要人才，希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，在學(xué)習(xí)中推進(jìn)工作。這次培訓(xùn)班，旅游局和大地風(fēng)景集團(tuán)在內(nèi)容安排上注重理論指導(dǎo)和案例分析的結(jié)合，時間上比較寬松。既不影響大家的日常工作，又讓學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，體系化，做到培訓(xùn)效果不打折扣。我們這次培訓(xùn)班是針對性很強(qiáng)的人才培養(yǎng)，同時我們市旅游局還要跟市委組織部組織一個各級領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)。全域旅游創(chuàng)新發(fā)展研討班我們還準(zhǔn)備辦一次。他們是集中一段時間學(xué)習(xí)，你們利用3月到9月這段時間，通過四五部分的專題課程安排來提升。我認(rèn)為你們這個培訓(xùn)班的含金量是相當(dāng)高。有些上海旅游業(yè)的同行，也找到我們蘇州旅游局，要求自費(fèi)參加培訓(xùn)。剛才國強(qiáng)也講到，原來我們設(shè)想這個班也就是30多人，現(xiàn)在來了70多人，說明大家積極性很高。我們?nèi)雽W(xué)的正式學(xué)員要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，雖然平時工作壓力大，但希望各位學(xué)員能夠按照要求有始有終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。當(dāng)然只額外自己報名參加的，假如你要想?yún)⒓涌己说模灰诎肽曛虚g跟上學(xué)習(xí)不被淘汰。最后我都同意大家參加考核，考核結(jié)果征得你同意后，正式學(xué)員肯定要寄給黨委的。自費(fèi)參加的學(xué)員我們也都會寄給黨委。希望大家積極思考在學(xué)習(xí)中開拓創(chuàng)新，這次培訓(xùn)的課程從蘇州旅游現(xiàn)狀出發(fā)，涉及旅游項目的策劃、旅游產(chǎn)品的開發(fā)、電子商務(wù)資本運(yùn)作、市場營銷等度假旅游產(chǎn)業(yè)的方方面面為學(xué)員提供了多維度的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會。學(xué)員和講師，學(xué)員和學(xué)員之間要進(jìn)行互相交流，特別是我們這次的老師都是學(xué)術(shù)領(lǐng)域的大師，不同細(xì)分板塊的專家，旅游項目的操盤手各類旅游目的地的管理者和經(jīng)營者，希望大家在自主學(xué)習(xí)、主動研究、積極思考、多想多學(xué)的基礎(chǔ)上還要互相溝通，多交流。在交流的過程中迸發(fā)出火花，推進(jìn)全市度假旅游的發(fā)展

三是要加快轉(zhuǎn)化本次培訓(xùn)班的培訓(xùn)成果。旅游度假區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個系統(tǒng)性的工程，涉及多方面的因素，綜合性強(qiáng)、觀點(diǎn)度高、輻射面廣。部分度假區(qū)在高起點(diǎn)規(guī)劃，大項目引領(lǐng)全方位轉(zhuǎn)變的思想指導(dǎo)下，圍繞度假區(qū)規(guī)劃功能和定位，圍繞地域性、性唯一的原則通過重點(diǎn)特色旅游項目取得了階段性的成效。但總體來說我市度假旅游發(fā)展剛剛起步，未成體系，未出特色。盡管我們熱情高、認(rèn)識高，但是具體的規(guī)劃方面還比較弱，設(shè)施比較弱。這是我們今后要解決的重要問題。全域旅游我們要把境外游客從150萬變成210萬，增加60萬。但要注意，這60萬是跟旅行社來的，還是自助游來的。我們現(xiàn)在正在做一件事情，上海浦東機(jī)場、虹橋機(jī)場入境游客準(zhǔn)備實施72小時落地免簽，他在上海玩一天我們爭取吸引他們到蘇州再玩兩天。如果他來了，只有他一個人的話通過簡單的外語溝通能不能到他旅游想到的地方。蘇州市民1300萬人口中間，外來人口650多萬，外來人口中間高中以上學(xué)歷的，現(xiàn)在不滿30%。70%是初中以下學(xué)歷，他們的英語都不行。這個問題如何解決，假如要形成國際旅游目的地，留給我們的挑戰(zhàn)很大。英語作為基礎(chǔ)設(shè)施，在蘇州這個環(huán)境還沒有一線城市好。希望大家這次學(xué)習(xí)以后把學(xué)習(xí)成果帶回去，我們認(rèn)認(rèn)真真把度假區(qū)建設(shè)搞起來。包括我們度假區(qū)的工作人員是不是能熟練的迎接國外游客，國內(nèi)的游客除了語言方面你要能說出我們這個度假區(qū)很吸引他的地方。我們在學(xué)習(xí)中，一是要理論聯(lián)系實際，尋找符合實際的最佳成果，衡量任何一個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是否成功，市場和消費(fèi)者認(rèn)可是毫無疑問的硬標(biāo)準(zhǔn)之一，旅游業(yè)尤其如此。目前雖然我們存在著項目建設(shè)有待突破，區(qū)域特色提煉不足，業(yè)態(tài)布局不夠科學(xué)，資本運(yùn)作消極保守這些問題，但是我相信通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使大家提升能力、改進(jìn)能力，回去以后能重新審視各自的發(fā)展規(guī)劃，思考建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新思路，研究扎實有效的管理辦法，真正挖掘自身的區(qū)域文化和特色，作到科學(xué)并可持續(xù)的發(fā)展，而不是盲目跟風(fēng)。盲目跟風(fēng)是沒有生命力的。二是要力爭突破難點(diǎn)，尋找可操作性最優(yōu)模式，圍繞旅游度假產(chǎn)品發(fā)展，規(guī)劃編制要更科學(xué)，旅游資源配置要更優(yōu)化，建設(shè)項目要更合理，產(chǎn)業(yè)體系要更完善，市場拓展?fàn)I銷更有效，公共產(chǎn)品服務(wù)更豐富的發(fā)展目標(biāo)。希望大家把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到具體實踐中去，設(shè)計有針對性的操作方案，積極爭取屬地政府和主管部門支持，能解決一兩個實際問題，我認(rèn)為這個培訓(xùn)班的目的就達(dá)到了。同志們，作為首批國家歷史文化名城，國家重點(diǎn)風(fēng)景游覽城市，蘇州旅游業(yè)不僅大有可為也大有作為。日前我陪同市委主要領(lǐng)導(dǎo)赴國家旅游局拜會李早金局長，匯報了今年蘇州全力爭創(chuàng)全國旅游示范區(qū)的想法，李金早局長明確表達(dá)大力支持，同時他也提出了今年再到蘇州調(diào)研和指導(dǎo)工作的愿望。希望大家以此為契機(jī)大力實施全域旅游戰(zhàn)略，打造精品旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意游項目推動蘇州旅游業(yè)再上新的臺階。

我的講話就是這些，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功，祝大家在學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)進(jìn)步、身體健康、生活愉快。我也在想，通過這一次學(xué)習(xí)，學(xué)員間可以多交流、多接觸、多溝通，很可能在我們這里也產(chǎn)生許多優(yōu)秀案例。