同志們，經(jīng)過前期的精心籌劃準備，今天全市旅游度假創(chuàng)新專題培訓班正式開班了，剛才旅游局朱國強局長介紹了舉辦本次培訓班的目的和思路相關情況以及特別強調(diào)了最后的考核辦法，對課程師資的安排也作了說明。我注意到這次培訓班跟以往有很大不同。一是年紀輕，這次培訓主要以75后、80后為主，大家都是未來蘇州旅游的升力軍也是十三五期間旅游發(fā)展的主力軍，說明我們蘇州后續(xù)人才資源豐富。二是針對性強，學員方面既有旅委成員的單位，也有旅委單位的負責人，也有度假區(qū)景區(qū)酒店和新業(yè)態(tài)的企業(yè)負責人。在課程方面剛才國強也跟大家介紹了，都是當前大家最受關注的全域旅游的全方位的解讀，同時我們也安排了一些國內(nèi)外先進旅游度假產(chǎn)品案例的分析和分享，旅游度假經(jīng)濟發(fā)展帶動全域旅游轉型升級的目標路徑的剖析，從學員方面、課程方面、師資方面，我們邀請了名牌大學的教授，給大家上第一堂課的吳教授是北京大學旅游規(guī)劃研究中心主任，是博導，也是我們國家的頂級專家，還有一些事企業(yè)的老總和黨政行政機關領導，這次我們培訓班無論是從學員組成上、課程設置和師資上，是在全市其他各類培訓班中是最好的。

旅游業(yè)是國民經(jīng)濟現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，對于經(jīng)濟發(fā)展有重要發(fā)展意義。蘇州抓住了“三次機遇”：農(nóng)轉工、內(nèi)轉外、轉型升級，為蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展提供了基礎。也是使得蘇州現(xiàn)在在經(jīng)濟總量、財政收入等其他方面排名前列，也是在國內(nèi)名列前茅的城市中唯一的地級市，但應該看到我們蘇州整個經(jīng)濟情況是短板的。需要做大量工作，特別是結構改革、轉型升級、結構調(diào)整。我們以前可能重點是投資方面、出口方面重點做了大量工作，但是消費方面相對講起來我們還是短板。特別是環(huán)境資源投資優(yōu)勢很難的情況下如何實現(xiàn)轉型升級、拉動消費是最關鍵的，拉動消費中間最重要的是我認為最可實現(xiàn)的、蘇州最有條件的是搞好旅游，把旅游作為轉型升級的重要產(chǎn)業(yè)，把旅游作為拉動綜合消費的產(chǎn)業(yè)，把旅游經(jīng)后十三五之間的新的增長點，只有這樣我們才能把轉型升級工作做好。市委市政府高度重視旅游發(fā)展工作。剛才國強跟大家介紹了，石泰峰書記去年用一天的時間調(diào)研旅游工作，又用一天的時間召開旅游發(fā)展大會，石書記在蘇州主持工作期間用兩個全天都用在旅游上，是很不容易的。他對于旅游工作的研究也相當深入，提出蘇州要搞“全域旅游”和調(diào)高旅游內(nèi)涵等要求。在蘇州兩個主要領導人都是十分熟悉旅游的，所以我們更要認認真真兢兢業(yè)業(yè)做好。周乃翔書記本來就是省旅游局局長，對于旅游業(yè)工作比我熟悉比我了解。沒有周書記的推動，蘇州不可能有那么多5A級景區(qū)。其他一個省也就五六個5A級景區(qū)，蘇州一個市就7個5A級景區(qū)。周書記還專門聽了我們旅委的準備工作，下準備安排時間要召開全市旅委會議。應該講十三五期間我們旅游還有更大的發(fā)展空間有更大的作為。正因為這樣，我認為這次培訓班辦的還是相當及時，針對十三五全域旅游這個發(fā)展要求來搞這次培訓班，是十分有意義的。這次培訓班主要圍繞市委市政府的總目標總定位進一步統(tǒng)一思想，激發(fā)思維、創(chuàng)新舉措、凝聚合力，努力把蘇州打造成具有獨特魅力的國際文化旅游圣地，十三五期間蘇州有三個發(fā)展目標，一是具有國際競爭力先進制造業(yè)基地，二是具有全球影響力的產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)新高地，三是具有獨特魅力國際文化旅游圣地。這是我們十三五期間蘇州的發(fā)展方向。

下面對辦好本次培訓班，我再講三點意見，供大家參考。一是要充分認識舉辦培訓班的目的和意義。十三五期間蘇州經(jīng)濟轉型升級發(fā)展，在創(chuàng)新協(xié)調(diào)、全面科學發(fā)展、共享發(fā)展新的發(fā)展理念中間，讓旅游要成為正真的支柱產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)業(yè)或?qū)虍a(chǎn)業(yè)，正因為這樣，我們提出了一些目標。蘇州在十二五以來取得了一定的成績。這些成績跟大家的努力也分不開。比如2015年中全市接待過境過夜游客151萬人次，旅游創(chuàng)匯20.25億美元，同比增長4.07%和17.43%，延續(xù)了2014年以來雙反彈的態(tài)勢，創(chuàng)匯也是蘇州歷史上最高的。現(xiàn)在要引進20億美元的項目是非常難的，蘇州已經(jīng)沒有那么大的地方引進這么大的項目，但是我看旅游業(yè)的發(fā)展還是好的。同時蘇州榮獲首批旅游休閑示范城市稱號；陽澄湖半島旅游度假區(qū)成功創(chuàng)建為國家級旅游度假區(qū)；虞山尚湖旅游度假區(qū)成功納入省級旅游度假區(qū)。全市形成了一個古城旅游示范區(qū)，2個國家級別，8個省級的旅游產(chǎn)業(yè)度假區(qū)。旅游業(yè)已經(jīng)成為我市經(jīng)濟社會發(fā)展的一個支柱產(chǎn)業(yè)。我們要把這個產(chǎn)業(yè)做好，去年9月李金早局長到蘇州來時經(jīng)過調(diào)研充分肯定蘇州在打造全域旅游經(jīng)濟上取得的成績。看到成績的同時我們也要認識到蘇州旅游業(yè)也面臨發(fā)展的新問題，從形勢上來看當前旅游業(yè)發(fā)展和旅游市場變化日新月異，已經(jīng)進入了全民旅游、個人游和自助游為主的新階段。旅游需求特別是休閑度假旅游產(chǎn)品需求已經(jīng)向全民鋪開，傳統(tǒng)的以景區(qū)為主的、抓“點”方式為特征的旅游模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在大旅游發(fā)展的需要。我們必須牢固的樹立城市即旅游、旅游即城市的大旅游概念，切實轉變旅游發(fā)展思路創(chuàng)新旅游發(fā)展戰(zhàn)略，轉變旅游發(fā)展模式，推動景點游向全域游轉變，特別要適應經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)。我們要發(fā)揮度假區(qū)為代表的旅游及載體帶動旅游業(yè)轉型。蘇州現(xiàn)在的旅游度假區(qū)在全國也好，全省也好，數(shù)量都是多的。但是旅游度假區(qū)也要研究供給側結構改革，拿什么產(chǎn)品適應市場；拿什么供給吸引消費者可能是我們經(jīng)后在度假區(qū)建設中重點考慮的問題。度假區(qū)不能千篇一律，千篇一律的度假區(qū)是沒有生命力的，度假區(qū)必須要成為品牌。比如說習總書記去訪問的太平洋的島國（馬爾代夫），他就是一個度假區(qū)，旅游是他的主要收入，因為品牌在全國樹立起來了。我們要對此進行認真的研究，我認為也是我們這次培訓班的一個重要研究方向。我們蘇州作為一個傳統(tǒng)的優(yōu)秀城市，一直是國內(nèi)第一方陣，但旅游業(yè)的發(fā)展跟蘇州地位相比還是欠缺的，特別是旅游對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻，跟我們的資源與基礎是不匹配的。特別是跟蘇州經(jīng)濟地位城市知名度不相稱，作為歷史文化名城、風景旅游城市，旅游上還有許多要發(fā)展的。特別是跟國內(nèi)外發(fā)達旅游城市相比還有較大的差距，比如說旅游設施、旅游產(chǎn)品還停留在適應觀光游、團隊游的方式，面臨消費習慣、市場格局、投資法則等方面的瓶頸。以度假區(qū)旅游為例，游客在蘇州的旅游人均天數(shù)、人均消費、過夜游客的占比與周邊上海杭州等城市相比差距很大。在度假項目建設和產(chǎn)品打造上也與德清、德興、安吉包括上海相比差距比較明顯。分管旅游的許省長，他第一次到上海就帶了蘇州，第二次帶了7個城市到浙江，我看了以后我的感觸就很深。浙江、上海在適應新的旅游業(yè)態(tài)和消費群體上做了大量的工作，這方面我們蘇州差距很大。特別在度假區(qū)建設、旅游目的地吸引上要做的有很多。蘇州現(xiàn)在也在做，包括名聲很響的裸心谷，裸心谷已經(jīng)成為了一系列的產(chǎn)品，后來裸心谷在莫干山又建了裸心堡，我們蘇州把它引進，在高新區(qū)建的裸心泊。我們不僅要吸引高端旅游載體進來，還要促進本地旅游成為品牌。長三角地區(qū)旅游資源豐富，我們1億人次中間大部分是來自于上海，其次是來自于浙江，江蘇本地不算多，我們今后要逐步吸引江蘇本地以及安徽游客進來，這些我們都大有可為。所以我們要更加重視學習，開拓視野，豐富知識，提升能力、謀求突破。這是我的第一個想法意見。

第二個是認真對待參加此次培訓班的機會與過程，度假旅游產(chǎn)業(yè)在拉動區(qū)域發(fā)展發(fā)展、提升城市形象上、做強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用毋庸置疑。但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開產(chǎn)品的提升，產(chǎn)品提升離不開企業(yè)的進步，企業(yè)進步的核心競爭力關鍵在人才。你們是蘇州未來旅游度假產(chǎn)品創(chuàng)新的重要人才，希望大家珍惜這次學習機會，在學習中推進工作。這次培訓班，旅游局和大地風景集團在內(nèi)容安排上注重理論指導和案例分析的結合，時間上比較寬松。既不影響大家的日常工作，又讓學習系統(tǒng)化，體系化，做到培訓效果不打折扣。我們這次培訓班是針對性很強的人才培養(yǎng)，同時我們市旅游局還要跟市委組織部組織一個各級領導層的培訓。全域旅游創(chuàng)新發(fā)展研討班我們還準備辦一次。他們是集中一段時間學習，你們利用3月到9月這段時間，通過四五部分的專題課程安排來提升。我認為你們這個培訓班的含金量是相當高。有些上海旅游業(yè)的同行，也找到我們蘇州旅游局，要求自費參加培訓。剛才國強也講到，原來我們設想這個班也就是30多人，現(xiàn)在來了70多人，說明大家積極性很高。我們?nèi)雽W的正式學員要珍惜學習機會，雖然平時工作壓力大，但希望各位學員能夠按照要求有始有終完成學習任務。當然只額外自己報名參加的，假如你要想?yún)⒓涌己说模灰诎肽曛虚g跟上學習不被淘汰。最后我都同意大家參加考核，考核結果征得你同意后，正式學員肯定要寄給黨委的。自費參加的學員我們也都會寄給黨委。希望大家積極思考在學習中開拓創(chuàng)新，這次培訓的課程從蘇州旅游現(xiàn)狀出發(fā)，涉及旅游項目的策劃、旅游產(chǎn)品的開發(fā)、電子商務資本運作、市場營銷等度假旅游產(chǎn)業(yè)的方方面面為學員提供了多維度的學習與交流機會。學員和講師，學員和學員之間要進行互相交流，特別是我們這次的老師都是學術領域的大師，不同細分板塊的專家，旅游項目的操盤手各類旅游目的地的管理者和經(jīng)營者，希望大家在自主學習、主動研究、積極思考、多想多學的基礎上還要互相溝通，多交流。在交流的過程中迸發(fā)出火花，推進全市度假旅游的發(fā)展

三是要加快轉化本次培訓班的培訓成果。旅游度假區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個系統(tǒng)性的工程，涉及多方面的因素，綜合性強、觀點度高、輻射面廣。部分度假區(qū)在高起點規(guī)劃，大項目引領全方位轉變的思想指導下，圍繞度假區(qū)規(guī)劃功能和定位，圍繞地域性、性唯一的原則通過重點特色旅游項目取得了階段性的成效。但總體來說我市度假旅游發(fā)展剛剛起步，未成體系，未出特色。盡管我們熱情高、認識高，但是具體的規(guī)劃方面還比較弱，設施比較弱。這是我們今后要解決的重要問題。全域旅游我們要把境外游客從150萬變成210萬，增加60萬。但要注意，這60萬是跟旅行社來的，還是自助游來的。我們現(xiàn)在正在做一件事情，上海浦東機場、虹橋機場入境游客準備實施72小時落地免簽，他在上海玩一天我們爭取吸引他們到蘇州再玩兩天。如果他來了，只有他一個人的話通過簡單的外語溝通能不能到他旅游想到的地方。蘇州市民1300萬人口中間，外來人口650多萬，外來人口中間高中以上學歷的，現(xiàn)在不滿30%。70%是初中以下學歷，他們的英語都不行。這個問題如何解決，假如要形成國際旅游目的地，留給我們的挑戰(zhàn)很大。英語作為基礎設施，在蘇州這個環(huán)境還沒有一線城市好。希望大家這次學習以后把學習成果帶回去，我們認認真真把度假區(qū)建設搞起來。包括我們度假區(qū)的工作人員是不是能熟練的迎接國外游客，國內(nèi)的游客除了語言方面你要能說出我們這個度假區(qū)很吸引他的地方。我們在學習中，一是要理論聯(lián)系實際，尋找符合實際的最佳成果，衡量任何一個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是否成功，市場和消費者認可是毫無疑問的硬標準之一，旅游業(yè)尤其如此。目前雖然我們存在著項目建設有待突破，區(qū)域特色提煉不足，業(yè)態(tài)布局不夠科學，資本運作消極保守這些問題，但是我相信通過培訓班的學習，使大家提升能力、改進能力，回去以后能重新審視各自的發(fā)展規(guī)劃，思考建設發(fā)展創(chuàng)新思路，研究扎實有效的管理辦法，真正挖掘自身的區(qū)域文化和特色，作到科學并可持續(xù)的發(fā)展，而不是盲目跟風。盲目跟風是沒有生命力的。二是要力爭突破難點，尋找可操作性最優(yōu)模式，圍繞旅游度假產(chǎn)品發(fā)展，規(guī)劃編制要更科學，旅游資源配置要更優(yōu)化，建設項目要更合理，產(chǎn)業(yè)體系要更完善，市場拓展營銷更有效，公共產(chǎn)品服務更豐富的發(fā)展目標。希望大家把學習成果運用到具體實踐中去，設計有針對性的操作方案，積極爭取屬地政府和主管部門支持，能解決一兩個實際問題，我認為這個培訓班的目的就達到了。同志們，作為首批國家歷史文化名城，國家重點風景游覽城市，蘇州旅游業(yè)不僅大有可為也大有作為。日前我陪同市委主要領導赴國家旅游局拜會李早金局長，匯報了今年蘇州全力爭創(chuàng)全國旅游示范區(qū)的想法，李金早局長明確表達大力支持，同時他也提出了今年再到蘇州調(diào)研和指導工作的愿望。希望大家以此為契機大力實施全域旅游戰(zhàn)略，打造精品旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意游項目推動蘇州旅游業(yè)再上新的臺階。

我的講話就是這些，預祝本次培訓班取得圓滿成功，祝大家在學習班學習期間學習進步、身體健康、生活愉快。我也在想，通過這一次學習，學員間可以多交流、多接觸、多溝通，很可能在我們這里也產(chǎn)生許多優(yōu)秀案例。